欲進行應用程式內購買的退費,須先確定尚未使用您購得的物品。若符合此要求,請進行下列步驟:
請注意,我們在 Android 和 iOS 內支援《戰艦世界:閃擊戰》,退費流程必須在您購買的平台中進行,且退費程序可能會按平台而有所不同。
Apple
此平台上的付款都是直接由 Apple iTunes Store 處理,而不是 Wargaming.net。
請點擊此連結,聯絡 Apple 支援團隊,請他們調查您的個案。
強烈建議您在要求內附交易歷史記錄,加速作業流程。若不確定如何收集此資料,請瀏覽下列指南:
此平台上的付款都是直接由 Google Play 處理,而不是 Wargaming.net。
然而,若要求 Google Play 退還經其處理的款項,請聯絡我們的支援團隊,附加類似在 Google 上的付款歷史記錄等付款證明,提出退款要求。
欲知如何收集此資料,請瀏覽 Google 網站上顯示的指南:
我們將考慮您的要求。